28 de dezembro de 2023

Kazuhisa Yokoyama, diretor da empresa japonesa Takashimaya, pediu desculpas hoje por entregar bolos de Natal danificados aos consumidores. “Pedimos desculpas profundas por decepcionar muitos clientes”, disse, após dezenas de relatos e fotos serem postadas nas redes sociais.

A empresa confirmou que há reclamações de ao menos 800 bolos danificados. O quitute era um bolo congelado com cobertura branca enfeitada com morangos que os clientes haviam comprado on-line para celebrar o Natal.

Yokoyama disse em coletiva de imprensa que não sabe a causa do problema, mas que a empresan assumiria a responsabilidade. “Toda a responsabilidade recai sobre nós”, enfatizou.